说话是一门价值百万的艺术

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虽然本篇内容和网络营销没什么关系,但是群主想说的是,在推有所学,群主想分享交流的更多的是思维上的东西,营销推广的文章写的再多,不去操作,也是白瞎,又何苦去挖掘呢?最近有读者评论说“群主你的文章质量下降了,很明显感受到你的力不从心”,首先,非常荣幸这位读者光从文字中就能感受到群主的心声。说真的,每个人在一定阶段内,他的思维、能力都是有限的,而群主目前正好遇到这么一个瓶颈!当然,目前已经突破了,接下来大家可能会看到不一样的文字风格,这个感觉就好像是升级,思维的升级。

其实,之前一段时间,群主还是非常痛苦的,主要是因为现在的文章营养越来越少了!为什么会越来越少?就像上面说的,每个人在一定阶段内,他的思维、能力都是有限的!那么群主获取的营养变少了,自然大家获取的就更少了!还有一个原因是,大家的能力都提升了,而我自然也不能原地踏步啊!每天看的文章、来投稿的、营养成分真的很少,随着阅读能力的提升,往往一篇文章过来,瞄上几眼就能知道这篇文章要讲什么,更多的也许是一些老生长谈的事,只不过换一个人或者换一种方式包装了而已,其实群主也可以每天很轻松的更新文章,只需要把标准降低一点,但是,这对于一直支持群主的读者们是不公平的,所以,群主一直没有降低过自己对文章的标准!也许有时候质量会稍稍的不尽人如意,但是群主一直在努力着,感谢大家的支持!人不能一直停留在一个圈子里,要学会升华,因为人生并非只有那一亩三分地!

在销售界有那么一句话,一个成功的销售三分靠运气,七分靠嘴巴!说话是一门艺术,会表达的人不仅能将赞美说得恰到好处,更能委婉地指出别人的不足。工作场合也是如此,会说话的人会更受欢迎。那么,假如领导有不对的地方,如何拿捏好分寸讲出真话呢?

下班前,隔壁部门的John Ma来和我吐槽自己的上司多么蛮不讲理,他在部门一直都非常拼命,业绩也挺不错的,本来还挺受上司关照的,一直相安无事,但是最近部门召开月总结会议,John Ma的上司让他说说最近一个月的表现情况,有哪些地方值得继续保持,哪些地方需要改进,对公司和领导有哪些建设性的意见?

结果John Ma就当真了,当着所有部门员工的面,噼里啪啦,例举了公司和领导不足的一二三四五点。最后,上司的脸越来越黑,干脆不说话了,摔门而出……

明明上司让他提意见的,为什么会起到反效果呢?

John Ma得出的结论是:领导不喜欢说真话的员工。

为什么领导不喜欢说真话的员工呢?

因为在职场,真话会的揭示一些存在的问题,而那些问题往往是领导不愿意面对,甚至难堪的。

国人的“面子文化”让大家都觉得当众被指责或揭穿是一件很下不来台的事情,在职场上体现的尤为明显,员工质疑和指责上级就等同于和权威作对,对他的个人职场之路来说将会产生巨大阻碍作用,除去少之又少的个例外,即使上司没有怀恨在心,多少也会心中不快,有一个疙瘩。

历史上谏言被处死的案例不计其数,说的就是这个道理,说真话的代价不是人人都可以承受的。

还有一种情况,领导其实对所谓的“真相”心里明白着,只是没有说出口。如果这时候,你仅是看到了片面就开始把问题放大化,最后闹得不可收拾。本来上司心中有自己秤,已经规划好了自己的一二三,却因为你莽撞行事捣乱了整个过程。上司会觉得你好大喜功,行为莽撞,没有全局计划,对于这样一个爱出风头的人,又怎么喜欢的起来呢?

记住,有时候,上司心里比你明白的多,他们最讨厌自作聪明的人。

“真话”的杀伤力如此之大,那是不是在职场就不应该说真话,闭嘴做一个老实本分的人?

当然不是!

没有一个领导是喜欢一直听假话的,因为他们也明白自欺欺人最终一定没有好结果。那么如果把真相说的有水平,让领导听了舒服,就非常重要了。说服力在大多数时候都和见识一样重要。

①隐喻的表达

没有领导喜欢被人劈头盖脸地狠批一顿,即使再有涵养的人也会不高兴,没当面给你难看就已经很不错了,更不用说理性的分析问题了。

说真话也要学会技巧,“隐喻”是一个很不错的方法。

什么叫隐喻?官方解释是:在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。通俗点就是,比如你想让领导明白你最近天天加班非常辛苦,不要直接说来,可以说最近写字楼一到12点就断电,你还没写完方案就不得不回家继续。这样既没有邀功的意思,也可以让领导明白你的辛苦。

②迂回的提醒

职场其实非常忌讳那种做事不过脑,横冲直撞的员工,不思考一下前因后果就噼里啪啦全倒出来。和领导说真话要懂得迂回之术,即在肯定的基础上进行否定。先来场面的恭维和赞美,指出领导的大方针没有问题,再提出细节之处有一点点小意见。我想这样的方式,领导一定乐于接受,很多时候,领导不是讨厌真话,而是讨厌拆台。

除了说话技巧之外,带着解决方案来说真话也非常重要。

不要只是指出问题而不给出解决方案。领导每天会收到各种反馈,告诉他这里需要改进,那里需要完善,但是这种只会指出毛病却无法拿出解决方案的人太多了,说到底这样只会给领导徒增负担,其实是一种非常讨人厌的行为。

在说真相之前,你需要的是:

①收集问题的各方面资料,保证其真实性

②列出解决问题的方案,并有具体方案例证

③储存2~3个后备解决方案

④用了这个方案的后续影响性

OK,说了这么多,你应该明白,领导不是讨厌说真话的员工,而是讨厌不懂说真话的员工。

如果你做到了以上几点,就放心大胆地说吧。

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目前评论:1   其中:访客  1   博主  0

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    非常不错!!!!